Analyse les vertus mais également les carences des nouveaux "grands arrêts" de la jurisprudence administrative relatifs à la mise en jeu de la responsabilité du service public. L'étude revient sur l'inertie du législateur, qui semble paralysé par l'écueil financier et la difficulté de définir un concept commun à tous les acteurs concernés (patient, médecin, assureur...).