À tous les échelons, du P-DG au manager, en passant par le DRH,

cet ouvrage apporte les réponses adéquates pour fonder l'efficacité

des hommes et des structures sur la compréhension de la

mission et des responsabilités de chacun.

Les 55 fiches-outils livrent des solutions prêtes à l'emploi

adaptables à chaque entreprise , ainsi qu'une méthode et des

conseils pour anticiper les problèmes et améliorer l'efficience.

Pour définir les fonctions de leurs collaborateurs, les responsables

s'appuieront sur les fiches-types et utiliseront le tableau de

répartition des responsabilités - TRR - véritable support

de communication favorisant le décloisonnement, l'échange, le

dialogue et la compréhension.