Irma, femme de ménage aux diplômes multiples, découvre, tout en nettoyant la maison d'une famille bon chic bon genre, la vieille grand-mère Nelly, enfermée depuis trois ans dans la cave.

Irma n'est pas belle. Elle est maladroite. Elle a le regard indiscret, des pieds immenses, et le coeur un peu plus grand que la moyenne. Elle décide d'entamer la réanimation progressive de la vieille Nelly en l'installant chez elle et en subvenant à ses besoins.

Au fil des pages, toute la clientèle d'Irma est entraînée dans un acte de vengeance contre la famille qui a torturé la vieille Nelly. L'abominable Mme Schwarz, la belle-fille, finit par en mourir. L'acte accompli, Nelly et Irma s'envoleront alors vers l'île des femmes de ménage, île modeste où il fait bon vivre.

Un roman divertissant, fantaisiste, aigre-doux, mordant et tendre, qui, sous des apparences légères, pose les problèmes de notre société.