Les nouvelles approches de cette discipline ouvrent des perspectives, proposent des outils de compréhension et d'action qu'on ne peut ignorer. Le tableau brossé ici éclairera aussi bien l'étudiant que le praticien. C'est le fruit d'un travail de recherche, de confrontation entre chercheurs et avec des acteurs de l'entreprise, à l'occasion, entre autres, d'un séminaire en Rhône-Alpes.