La complexité des interactions avec les systèmes

informatiques et automatiques rend difficile la conception et

l'évaluation de leurs interfaces. Connaître les activités

humaines, dans lesquelles ces artefacts sont utilisés est

pourtant l'un des supports indispensables du développement

d'outils performants. Des techniques éprouvées, issues de

l'ergonomie cognitive, permettent d'améliorer la qualité des

produits et l'efficacité du processus de développement.

Cet ouvrage présente les techniques majeures de l'analyse de

l'activité appliquées à la conception et à l'évaluation des

interfaces homme-machine. Ces techniques s'insérent dans

une méthodologie globale d'intervention et sont présentées

de façon claire et pédagogique. Chacune d'elles est illustrée

par plusieurs cas concrets d'applications empruntés au

domaine de la Recherche et Développement (universitaire et

entreprise), et par un ensemble de références

bibliographiques facilement accessibles permettant au

lecteur d'approfondir les différents aspects de la technique.