Ce manuel aborde les difficultés traditionnelles que les assistantes maternelles et assistants maternels rencontrent dans leur quotidien professionnel.

Réagir face à la violence d'un enfant, réaliser des transmissions sereines, bien communiquer avec l'enfant et avec sa famille, être rémunéré légitimement, rester professionnel lorsque les sentiments et le professionnalisme s'enchevêtrent, concilier des exigences professionnelles parfois incompatibles... Les assistants maternels se heurtent régulièrement à toutes ces interrogations parmi tant d'autres.

À l'aide d'exemples concrets, empruntés à la réalité du métier, cet ouvrage propose des conseils pragmatiques pour surmonter les obstacles récurrents qui surgissent dans cette profession d'accueil parfois tumultueuse.