Le temps des incertitudes a vécu Internet est partout, tout le temps, et déjà, pour tout le monde...

Média cannibale, protéiforme, à l'appétit insatiable, il bouleverse les rapports à l'espace, aux

médias, à l'information : multiplication des plateformes numériques et gratuites, hyperchoix

des contenus - parfois produits par les consommateurs eux-mêmes (blogs, wiki, forums...), ou

encore consommation des médias "à la demande" (numérisation des supports traditionnels,

podcasts, etc.)...

Face aux chiffres spectaculaires de la croissance et de l'extension d'Internet, peu d'annonceurs

contestent aujourd'hui la nécessité de lui accorder une place essentielle.

Mais les enjeux que pose le média sont à son image : complexes, en perpétuelle mutation.

Internet ébranle les certitudes marketing traditionnelles et contraint à repenser les relations

avec des consommateurs de plus en plus autonomes, éclairés et exigeants. Pour mieux les

toucher et les séduire, les marques doivent savoir leur offrir transparence, information, participation,

et leur délivrer une valeur ajoutée qui dépasse le cadre de la relation strictement

marchande.

Internet, loin d'être une menace, est au coeur des échanges entre les marques et leurs publics.

Il est le point de convergence de la création et de la déclinaison des contenus, de la connaissance

des consommateurs et de la communication, du CRM et des transactions marchandes.

"Internet média cannibale" : une réalité qui impose aux annonceurs d'agir, mais aussi le nom

du guide qui consacre la domination d'Internet et offre, à travers analyses et cas d'entreprises,

les clés de lecture indispensables pour décrypter, comprendre et exploiter les grands enjeux

du marketing interactif.