Efficacité professionnelle

S'affirmer sans s'imposer

Vous avez souvent l'impression de ne pas réussir à faire admettre votre point de vue ? Vous êtes désemparé lorsqu'il s'agit de faire valoir vos idées ? Vous ne savez pas comment mettre fin à un conflit ? Ce livre est pour vous.

À l'aide d'outils et de méthodes qui ont fait leurs preuves, la 3^e édition de cet ouvrage vous montre comment :

- vous affirmer avec bon sens en toutes occasions ;

- établir des relations positives avec votre environnement professionnel ou personnel ;

- faire face aux comportements négatifs ;

- traiter efficacement les désaccords ;

- rendre possible le travail collaboratif dans les organisations (entreprises, associations...).

Vous serez dès lors à même de tirer le meilleur parti de votre univers professionnel et personnel, et des opportunités qui s'offrent à vous.