Qui est votre patron ? Quel est son caractère ? Savez-vous quand il vaut mieux lui parler ? Comment désamorcer ses mauvais moments ? Connaissez-vous les comportements ou les qualités qu'il apprécie le plus ; ce qui le met mal à l'aise ; ce qui le rend agressif, joyeux ? Ce guide traite avec bons sens et impertinence un sujet rarement abordé qui, intelligemment compris, peut pourtant résoudre bien des problèmes.

En le lisant :

- Vous apprendrez que la gestion d'un supérieur hiérarchique obéit au même principe que n'importe quelle autre gestion : celui de tirer le meilleur parti d'une situation donnée !

- Vous comprendrez les contraintes et les modes de fonctionnement généraux d'un supérieur hiérarchique.

- Vous saurez comment décrypter une personnalité.

- Vous aurez en main les éléments pour construire une relation plus satisfaisante.

Cette nouvelle édition s'enrichit de 5 chapitres de tests commentés qui vous permettront d'évaluer concrètement votre relation avec votre supérieur hiérarchique et d'apprendre à la corriger. «On croit toujours le loup plus grand qu'il n'est...»