Alors que devait s'ouvrir, à l'orée 2010, une période pleine de promesses pour la Commission de la sécurité des consommateurs (CSC), suscitées par son rapprochement avec l'Institut national de la Consommation, cette réforme est aujourd'hui totalement en panne.

Dans un tel contexte, il n'a pas été possible à la Commission de rendre, au cours de cette année 2012, plus de quatre avis, dont les conclusions ont malgré tout été largement reprises par la presse, signe que les recommandations émises par la CSC sont toujours très attendues, tant par les médias que par les consommateurs.

Ainsi, elle a rendu des avis concernant les risques de brûlures par contact avec des appareils de chauffage domestique, les tables à repasser, les bulles géantes gonflables et la sécurité des porte-vélos.

Par ailleurs, au niveau européen, elle a participé aux réunions organisées par l'Alliance pour la sécurité de l'enfant (EuroSafe) et a très activement soutenu le projet européen TACTICS (2011-2014) qui vise à mettre en place des outils pratiques pour prévenir les accidents touchant les enfants et les jeunes en Europe.

Enfin, la Commission a entièrement modernisé son site Internet. Tout a été conçu pour en améliorer l'ergonomie et en rendre la visite plus agréable. Dans le même temps, et pour garder une unité visuelle globale, la CSC a fait évoluer son logo, désormais facilement identifiable grâce à sa couleur dominante rouge, et adapté sa Lettre d'information .