Comment optimiser les prises de décision marketing ?

Comprendre les comportements de consommation est le

préalable essentiel pour éclairer les choix stratégiques pris par

les responsables marketing.

Cette 2^e édition enrichie met à contribution de nombreuses

disciplines (économie, psychologie...) pour éclairer :

-

les fondements conceptuels : les besoins et motivations,

l'influence de la perception, de la mémoire et des attitudes

propres au consommateur, les modèles de persuasion ;

-

le processus de décision : les facteurs décisifs, les contextes

émotionnels, la satisfaction et la fidélité ;

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les influences de l'environnement social sur l'individu :

les caractéristiques socio-économiques et psycho-culturelles.

Illustré de visuels publicitaires regroupés dans un cahier couleur

central et de nombreux exemples inspirés des recherches les

plus récentes, cet ouvrage séduit par sa clarté, sa concision et

par l'étendue des sujets traités.