Accueil des clients et des usagers en face à face et au téléphone : 1re et terminale bac pro 3 ans accueil, relations clients et usagers : nouveau référentiel bac pro ARCU

Éditeur: Nathan technique
2014264 pagesISBN 9782091630366
Format: BrochéLangue : Français
Manuel aux feuillets détachables qui couvre les activités 1 et 2 du référentiel. Fondé sur des exemples issus du monde professionnel, il présente pour chaque dossier des activités, des documents, une synthèse et des applications. Avec une clé d'activation pour accéder au i-manuel.
Ce livre est proposé par (0) membre(s)
Ce livre est mis en favori par (0) membre(s)