RSS, blogs : un nouvel outil pour le management

L'explosion des flux RSS et des blogs rend aujourd'hui indispensable leur compréhension
aux équipes de management et de marketing, depuis les cadres
confirmés jusqu'aux étudiants. RSS (Really Simple Syndication), dans ses
diverses formes (RSS/RDF, XML, Atom...) constitue la technologie de base
pour la prochaine étape de l'Internet. Comme toute innovation, ce standard crée
des opportunités qui métamorphoseront l'écosystème des entreprises.
Avec la nouvelle version d'Internet Explorer, ce sont tous les Internautes
qui utiliserons RSS.
Ce livre propose une vision de l'utilisation des flux RSS pour permettre aux
entreprises de mettre en oeuvre de nouvelles stratégies d'information, de veille
et de micro-marketing. Plusieurs études de cas et une liste de 101 applications
du RSS enrichisse la nouvelle version de ce livre de référence.
Jean-Claude Morand présente une multitude d'applications possibles qui justifient
la création de fils RSS pour chaque entreprise avec dix familles
d'applications dont :
- la création de communautés
- la promotion des produits
- l'amélioration du positionnement
- les relations presse
- la gestion de la relation client
- la logistique
- la gestion des événements
- la gestion des listes
- les ressources humaines
- la veille