Responsable d'un foyer accueillant des femmes victimes de violence, Dana Dupinsky est intriguée par une nouvelle pensionnaire, Jane Smith, et par Erik, son fils de 12 ans, un enfant inerte et distrait. Lorsque, quelques jours plus tard, ils disparaissent, Dana apprend que Jane est une dangereuse psychopathe qui a enlevé Erik. Accompagnée du parrain du garçon, Ethan, elle tente de les retrouver.