Hugo rêve d'avoir un chien, mais ne sait pas comment convaincre ses parents. Jusqu'au jour où il apprend que sa famille peut accueillir un chien destiné à devenir un héros. C'est ainsi qu'Olka, qui doit devenir chien guide d'aveugle, arrive. Hugo découvre le monde des malvoyants, des chiens guides et de leur éducation.