Discuter est un art. Un art qui demande du doigté, du tact, du respect et de la générosité. Il y a des codes et des règles de base à respecter pour garantir une franche discussion dans n'importe quelle circonstance. Cet ouvrage regorge d'outils vous permettant d'améliorer vos performances. Apprenez à bien écouter les autres, à bien dialoguer, à bien échanger. Vous verrez, au bout du compte, que c'est votre être tout entier qui s'en portera mieux. Vous vous sentirez davantage en possession de vos moyens et vos relations s'en porteront mieux. Vous en sortirez gagnant à coup sûr!