Aborde le phénomène de la communication sous toutes ses formes, écrites et orales, des plus traditionnelles aux plus contemporaines. Sans prétendre élaborer une théorie globale de la communication, les auteurs font appel aux connaissances les plus récentes pour analyser ses composantes : outils, acteurs, cadre social, vecteurs et objectifs. Contient également un chapitre sur Internet.