Véritable outil de base à la connaissance des documents produits ou reçus dans les organisations, cette deuxième édition revue et augmentée analyse les principaux documents des activités de gestion d'une organisation à l'aide d'une grille relevant de la diplomatique et de l'archivistique. Grâce à sa nouvelle description de familles de documents et de types de documents, de même qu'à sa description analytique révisée des types de documents, cet ouvrage se veut une source d'information utile aux étudiants en gestion de documents ou en archivistique.