BTS NDRC, négociation et digitalisation de la relation client, 1re et 2e années : fiches tout-en-un : nouveaux programmes
Éditeur: Hachette Education
2021334 pagesISBN 9782017123361
Format: BrochéLangue : Français
Fiches
Tout-en-un
1<sup>re</sup> et 2<sup>e</sup> années NDRC
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
CEJM
Les fiches indispensables pour réviser et réussir le BTS !
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151 fiches de révision claires et visuelles
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Tous les rappels de cours pour mémoriser l'essentiel
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Les définitions à connaître
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Des schémas et des exemples pour bien comprendre
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Le descriptif des épreuves et des conseils pour réussir
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