Cet ouvrage a pour vocation d'aborder les techniques de vente du

métier d'agent immobilier. Il se veut pratique avec de nombreux

exemples émanant de situations réelles, vécues sur le terrain.

C'est un outil didactique, un mémento et un outil de remise à niveau,

permettant aux futurs créateurs d'agence, mais également à ceux qui sont

en place, d'appréhender ou de revoir les bases du métier d'agent immobilier.

En déroulant le chemin qui amène le client à repérer l'agence, puis à franchir

le pas de la porte pour solliciter un conseil ou un accompagnement dans

la vente ou l'acquisition, ce fascicule développe les phases de marketing,

à savoir : emplacement, vitrine, affichettes, accueil, publicité, action

commerciale, «mailings», «boîtage», «farming», «caravaning», relation

commerciale, pour arriver à la connaissance, voire à la maîtrise des

logiques du prospect et du client. Il aborde également la définition des

objectifs clients et leur profil psychologique ainsi que leur démarche.

Il permet de mieux appréhender la relation commerciale et le contact

avec les clients, afin d'acquérir leur confiance et ainsi réaliser la vente.