«Au tout début de cette aventure, en 1981, j'ai annoncé lors de

ma première réunion d'information devant les analystes de Wall

Street réunis à l'hôtel Pierre à New York, que je voulais que GE

devienne "l'entreprise la plus compétitive de la terre". Mon

objectif était d'instiller l'esprit d'une petite entreprise dans le

corps d'une grande, de construire, sur les fondements d'un groupe

industriel traditionnel, une société plus dynamique, plus réactive

et plus agile que des concurrentes cinquante fois plus petites

qu'elle. Je leur ai dit que je voulais que nos collaborateurs "aient

l'audace d'essayer des approches nouvelles - en étant assurés que

les seules limites à leur créativité et à leur dynamisme, à leurs

propres critères d'excellence personnelle, seraient la vitesse à

laquelle ils agiraient et jusqu'où ils iraient".»

J. W.