ACTION SOCIALE

Jacques Danancier

MENER L'ÉVALUATION INTERNE

Dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux

La démarche évaluative tend à se généraliser dans le secteur social. La loi du 2 janvier 2002 rend en effet obligatoire l'évaluation pour l'ensemble des établissements. Cet ouvrage s'inscrit dans ce contexte et propose une méthodologie complète, permettant aux cadres et directeurs de services et d'établissements de répondre efficacement à cette obligation.

L'évaluation interne peut revêtir plusieurs formes. Cet ouvrage en développe trois, pour répondre aux exigences actuelles de l'accompagnement éducatif et social :

- l'évaluation de conformité attachée à la relecture générale des prestations et de l'organisation ;

- l'évaluation dynamique interne de projet (EDIPE) : dans sa dimension qualitative, fonctionnelle et de résultat, elle accompagne le déroulement du projet d'établissement ou de service ;

- les évaluations spécifiques avec deux exemples : l'auto-diagnostic des formes de violence repérables en établissement et l'évaluation du partenariat.

L'ouvrage est construit sur de développement de modalités d'application pratique, avec de nombreuses illustrations et des préconisations issues d'applications sur le terrain. Toute institution peut s'en saisir aisément, pour construire une démarche qui lui soit propre, adaptée au champ de ses interventions.