L'évaluation de la qualité des soins est devenue indispensable en pratique hospitalière. L'évaluation de l'activité, l'élaboration de référentiels, la réalisation d'un dossier médical, l'évaluation de la qualité de la sécurité sont les démarches successives à accomplir. Cet ouvrage analyse ces différents thèmes d'actualité et les inscrit dans la perspective de la réforme hospitalière.