Toutes les organisations seront confrontées un jour à une

crise ; s'y préparer et surtout la gérer en réduit les impacts

mais demande un dépassement de l'organisation.

Illustré d'exemples et de témoignages de spécialistes

du terrain, cet ouvrage concret et pragmatique couvre

la gestion de crise à 360° et vous guide dans :

- la mise en place d'un dispositif,

- l'anticipation des obstacles,

- l'élaboration de la stratégie,

- la prise de décision et le pilotage,

- la communication,

- la gestion de sortie de crise,

- l'organisation d'exercices.

Ce livre aborde le management du projet «gestion de

crise» ou encore l'utilisation des réseaux sociaux, il

intègre les facteurs humains et sociologiques qui décident

de la réussite de la gestion de crise.

Il s'adresse à tous ceux qui ont en charge directement ou

indirectement la gestion de crise en entreprise, association

ou collectivité, ainsi qu'aux consultants.