Le «flop» de la nouvelle économie ne doit pas occulter les progrès que les

nouveaux outils qu'elle portait aux nues peuvent permettre quand ils sont

utilisés avec bon sens. C'est l'objet du discours développé dans cet ouvrage.

Rédigé par des entrepreneurs pour des entrepreneurs, il offrira au lecteur la

possibilité de mettre en pratique chez lui ce qui a réussi ailleurs. Augmenter le

chiffre d'affaires de 10 %, gagner 5 à 15 % sur les coûts d'achat, réduire de 10 à

12 % les coûts de fonctionnement de la Direction Financière, ceux de la force de

vente de 8 à 10 %, mieux connaître les clients pour mieux les servir, tout ceci est

possible par une mise en oeuvre intelligente des NTIC (Nouvelles Technologies de

l'Information et de la Communication), d'ERP, de portail d'entreprise et de

«courriels». Il ne s'agit pas de suivre une mode, mais d'utiliser des outils

modernes, pleins de possibilités nouvelles tout en restant lucide sur leurs avantages

et leurs limites, voire leurs inconvénients. Très pratique, l'ouvrage est illustré de

schémas et enrichi de tableaux ainsi que d'un glossaire. 70 recommandations

pratiques s'appuient sur plus de dix cas concrets eux-mêmes puisés dans le vécu

d'entreprises de taille moyenne. Destiné aux gestionnaires et aux étudiants dans

la matière.