Manuel de l'usage efficace du pouvoir dans les relations professionnelles au sein des établissements hospitaliers. Définit le pouvoir en termes de capacité à produire un changement ou d'empêcher qu'il se produise, décrit les modalités de l'exercice du pouvoir, recense les conséquences néfastes des abus de pouvoir et des manipulations, montre la place importante des émotions dans le travail.