Cette livraison s'intéresse au traitement des données personnelles mensongères sur Internet, propose une méthode d'aide à l'identification des informations stratégiques pour l'entreprise, examine l'apport de la théorie de l'action humaine à la compréhension des usages des systèmes d'information, ainsi que la créativité organisationnelle et l'usage de l'intranet chez Schneider Electric.