Dans le contexte actuel de développement de

démarches qualité en formation, ce guide a pour objectif

d'accompagner la mise en oeuvre de la Charte nationale

d'engagements dans les CFA et les CFPPA (référentiel

d'engagements de service : Réf.-132-01). Il présente, en les

illustrant, les différentes étapes nécessaires à la mise en

oeuvre d'une démarche qualité dans un centre de formation

du ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation, de la

Pêche et des Affaires Rurales, et fournit une lecture commentée

du référentiel en proposant des exemples concrets

de fonctionnement.

Publics : animateurs qualité, directeurs, formateurs, responsables

de formation.