L'accueil en face à face et téléphonique, 1re et terminale professionnelles, baccalauréat professionnel ARCU : activité 1, activité 2 : livre du professeur
Éditeur: Bertrand-Lacoste
2013ISBN 9782735223701
Format: BrochéLangue : Français
Destiné aux enseignants, ce livret pédagogique réunit les corrigés du cas, de l'application, du TP et de la synthèse pour chacune des compétences abordées.
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