Gestion de clientèles : BTS NRC, négociation et relation client, 1re et 2e années : guide pédagogique
Éditeur: Foucher
2004ISBN 9782216097708
Format: BrochéLangue : Français
Met à la disposition des enseignants et des étudiants de BTS un outil pédagogique propre à faciliter l'accès aux notions fondamentales de la gestion de clientèles.
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