Le coaching est entré dans l'entreprise avec pour objectif soit de suivre de façon personnalisée un manager, soit de repousser les limites d'une équipe dans sa recherche de l'excellence.

Cette 3^e édition rassemble les pratiques de coaching aujourd'hui largement éprouvées et s'articule autour de quatre axes:

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les outils de base, tels que les niveaux logiques d'organisation de la personnalité et l'ennéagramme;

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les pratiques essentielles: bâtir des relations de confiance, savoir exprimer ses émotions et s'affirmer, parler au coeur et aux tripes de ses interlocuteurs;

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les techniques pour manager au quotidien: mobiliser les hommes, déléguer, apprivoiser le temps;

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les méthodes pour manager sur le long terme: recruter, accompagner le changement et changer soi-même.

Cet ouvrage s'adresse à toute personne ayant à encadrer une équipe.