L'auteur a passé plus d'une décennie, à travers recherches, analyses, pratiques, à lutter contre l'illettrisme. Guide technique et méthodologique, cet ouvrage développe une triple démarche : profils et niveaux d'illettrisme, des pistes d'action en proposant un dispositif de formation, une pédagogie de la communication et des exercices à partir de thèmes en lien avec la vie quotidienne.