Le 18 juillet 1990, Claire réalise un des rêves de sa vie : elle est officiellement infirmière. Très vite, elle déchante. Cette thérapeute dans l'âme est révoltée par la réalité du soin en milieu hospitalier : pas assez de communication entre les personnes, clivage entre les différents métiers, entre le corps et l'âme. Mais Claire s'accroche, pour ses patients...