Après un cadrage méthodologique d'ensemble, voici une présentation de nouveaux outils de gestion de l'entreprise : la valeur ajoutée directe, la comptabilité à base d'activités, le coût objectif et l'amélioration continue des coûts. Il se conclut par la présentation critique des outils utilisés pour le choix d'investissement et d'un modèle du processus d'innovation.