Pour faire face à la constante évolution et à la complexité

des relations sociales, Hubert Landier, expert de ce secteur,

apporte un éclairage sur ses enjeux et ses pratiques.

Ni manuel de droit du travail, ni traité théorique, cet ouvrage

est un véritable guide qui apporte des réponses pratiques

aux questions que le manager se pose sur la façon d'exercer

correctement la dimension sociale de ses responsabilités.

Il offre, au travers d'exemples concrets, une compréhension

précise de ce que doit être le rôle de chacun - direction,

encadrement, DRH, syndicats, représentants du personnel

- et analyse le poids de la communication interne et externe

dans les rapports sociaux. Il fournit des pistes de réflexion et

d'action pour aborder différemment les tensions sociales et

gérer les conflits et donne les règles d'une négociation réussie.

Ce livre vous aidera à :

-

mieux appréhender les relations sociales et savoir

comment vous adresser aux partenaires syndicaux ;

-

analyser les composantes du climat social à travers

des outils et une méthodologie ;

-

éviter les erreurs grâce à des exemples de bonnes

pratiques.