Au sommaire, notamment, des contributions sur : le langage du "guichet" (accueil et traitement des demandes dans la relation de service) ; le langage et la compétence des agencements organisationnels ; les échanges verbaux en situation de travail coopératif ; la connaissance de l'activité par l'analyse des pratiques langagières ; le projet d'exil chez les réfugiés du Sud-Est asiatique.