Le guide pratique permettant au manager et au professionnel RH de se préparer au mieux à l'annonce de décisions difficiles

Une décision ne se suffit-elle pas à elle-même ?

En quoi l'annonce peut-elle renforcer la décision ?

Les objectifs d'une décision

¤ Trancher un conflit ou un désaccord

¤ Rechercher l'adaptation de l'organisation

¤ Mettre en place le changement indispensable à la survie de l'entreprise

Comment se préparer à l'annonce

Avant :

- La préparation matérielle

- La préparation personnelle

Pendant :

- Se servir de ses expériences

- Vaincre l'anxiété

Après :

- Le ressenti personnel des auditeurs

- Les actions d'accompagnement