L'information juridique de base que le négociateur doit maîtriser pour bien négocier. Dix questions sont soulevées : suis-je face à la bonne personne pour négocier ? Sur quoi s'engage-t-on ? Les précautions à prendre ?, etc. Donne toutes les clés pour construire les documents précontractuels, manier les clauses essentielles et résoudre les litiges.