L'objectif de l'étude est de permettre aux villes d'ajuster leurs stratégies touristiques à leurs différentes clientèles en accédant à la réalité de certaines pratiques des visiteurs. Les résultats de l'enquète donnent les villes françaises les plus visitées, les caractéristiques des visiteurs (leurs profils, leurs motivations, leurs statuts...) et leurs attentes.