« Mes conseils pour réussir , nous a démontré une fois de plus que

les gens éprouvent un besoin insatiable de parler de leur travail. Ils

veulent le comprendre plus à fond, débattre de ses moindres nuances,

découvrir comment l'accomplir mieux. Une fois notre tournée de

promotion achevée, les questions ont continué à affluer. Dans la seule

année écoulée, on nous en a posé plusieurs milliers. Dire qu'elles

couvraient une large palette de sujets serait une litote. Elles allaient

des plus macro, du genre "Comment les pays développés peuvent-ils

lutter avec la Chine ?" ou "Quel est le rôle des hypermarchés dans la

société ?", aux plus micro : "Comment surmonter ma peur de parler

en public ?" ou "Comment diriger une équipe dont je faisais partie

hier ?" (...). Des centaines de gens nous ont demandé comment

progresser dans leur carrière, des dizaines comment supporter un

patron insupportable et deux comment manier la franchise envers

des collaborateurs vieillissants. (...) Certains correspondants faisaient

preuve d'humour, telle cette Indonésienne qui nous demandait comment

empêcher ses collaborateurs d'expliquer toutes leurs décisions

par "J'ai agi d'instinct" ; d'autres de solennité, comme cet ingénieur

de Milwaukee qui disait "Le temps est venu pour moi de conseiller

mes petits-enfants sur la conduite de leur vie. Quelle sera la voie la

plus porteuse pour eux ?".» Jack et Suzy Welch

Rassemblant une sélection de questions, ce livre s'inscrit dans le

dialogue, toujours plus large, noué par Jack et Suzy Welch avec

leur public. Vif, percutant, Jack Welch bouscule son auditoire et

répond avec conviction sur les grands thèmes liés à l'entreprise et à

la gestion de carrière.