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Depuis qu'elle a quitté son Danemark natal, Clara ne s'installe nulle part durablement. Aujourd'hui, elle fait étape à Yulethorpe. Le petit village anglais est en plein émoi : la boutique de jouets risque de fermer ! C'est une catastrophe à l'approche de Noël. Touchée par le désarroi ambiant, Clara propose de redonner vie au magasin, pendant que Louisa, la propriétaire, va s'éclater en Espagne. Bientôt, grâce au hygge , cet état d'esprit bienveillant typiquement danois, elle transforme le quotidien des uns et des autres. Mais Joe, le fils de Louisa, ne l'entend pas de cette oreille. Il débarque à la boutique, bien décidé à chasser cette « hippie inconsciente » venue d'ailleurs et à reprendre les choses en main.