Au sommaire : Système d'information et management du médicament en secteur ambulatoire (F. Megerlin, F. Lhoste) ; Identification de freins organisationnels et culturels à la démarche gestionnaire dans l'hôpital public français. Le cas des outils de gestion de la satisfaction du patient (C. Merdinger-Rumpler) ; Le Mildac, un médicament source d'économie pour l'Assurance Maladie (C. Guichard)...