Une enquête de trois ans en hôpital psychiatrique de jour a été réalisée. Les résultats ont un intérêt descriptif (relatif aux patients, aux soignants et à leur interaction), mais aussi heuristique, générateur d'hypothèses enrichissant la réflexion clinique. De nouvelles pistes quant aux modalités du processus de soin sous son aspect psychothérapique sont proposées.