Comment analyser et évaluer la performance d'une entreprise

? Cet exercice peut se révéler délicat tant les critères

d'appréciation varient au gré des acteurs, des situations et des

contextes. Ce manuel de diagnostic global s'attache à clarifier

les démarches à emprunter et les outils à utiliser.

Le diagnostic de la performance nécessite de comprendre le

fonctionnement de l'entreprise, de repérer les bases et les mécanismes

de la performance et d'évaluer les aptitudes de l'entreprise.

Cet ouvrage s'articule autour des trois dimensions constitutives

du modèle économique :

- une proposition de valeur convaincante ;

- une organisation fonctionnant sans entrave ;

- une équation de profit résolue.

À chaque étape du diagnostic, les auteurs s'appuient sur les

théories du management stratégique, les théories des organisations

et l'analyse financière. La démarche présentée, illustrée

par de nombreux exemples, permet de donner un sens à

l'observation des faits.

Une étude de cas corrigée offre une illustration opérationnelle

des concepts et des outils précédemment présentés.