Tirée du sommeil par deux mains gantées qui la saisissaient à la gorge, Florence Féroé a subi un viol. Parce qu'elle avait appris à maîtriser la violence par le recours à la parole lors d'années d'enseignement dans un collège de quartier «sensible», elle a pu parler, discuter avec le violeur et sauver sa vie.

Au traumatisme du viol a succédé la violence institutionnelle : l'interminable combat dans le labyrinthe de l'administration et la quasi-absence de relations humaines qui suscitent une réflexion sur la violence de l'homme et de la société, et la place qu'y tient la parole.

De l'agresseur ou du fonctionnaire, qui est le plus inhumain ? Telle est la question que l'on se pose à la lecture de ce témoignage.