L'auteur donne des pistes pour apprendre à développer des relations avec le monde associatif, les acteurs de la vie sociale, à créer des coopérations avec les autres services communaux pour la mise en place de projets, etc. L'ouvrage s'attache aussi à repérer des dispositifs d'évaluation pour mieux jusitifer la pertinence des objectifs fixés, de l'efficacité des moyens et de l'utilité des actions.