Cet aide-mémoire regroupe de façon

synthétique et illustrée toutes les définitions

et les concepts dont un professionnel peut avoir

besoin dans la pratique de son métier.

Structuré en 38 thèmes regroupés en 11 parties,

c'est un outil de travail précieux qui rappelle les

notions théoriques indispensables et donne les

clefs pour concevoir, mettre en oeuvre, maintenir

et faire évoluer un ou plusieurs réseaux de

communication.

Des compléments en ligne sont accessibles

gratuitement sur le site www.dunod.com.