Destiné à aider les propriétaires bailleurs et les locataires à résoudre les conflits, ce guide présente les obligations en matière de mise en état des biens loués ainsi que les textes législatifs régissant le comportement et les engagements des parties. Il fournit des conseils pour déterminer la différence entre un dégât et l'usure normale des bâtiments et évaluer le montant d'une dégradation.