Cette enquête a été menée à Paris pendant près de deux mois et s'est intéressée à la place du management dans le travail social. L'équipe de Z a rencontré des naufragés du métro et des usagers de la drogue, écouté la colère des employés du Pôle emploi et de leurs clients ou bien encore demandé aux éducateurs spécialisés ce qu'il restait des rêves d'éducation populaire dans leur pratique.