ISO 9001, 2000 : manuel à l'usage des organisations de services

ISO 9001, 2000 : manuel à l'usage des organisations de services

ISO 9001, 2000 : manuel à l'usage des organisations de services
2005122 pagesISBN 9789291372942
Format: BrochéLangue : Français

Centre du commerce international

Le Centre du commerce international (CCI) est

l'agence de coopération technique de la

Conférence des Nations Unies sur le commerce

et le développement (CNUCED) et de l'Organisation

mondiale du commerce (OMC) chargée des aspects

opérationnels du développement des échanges

axés sur l'entreprise.

Le CCI aide les économies en développement

et en transition, en particulier leurs secteurs

commerciaux, à exploiter au maximum leur potentiel

de développement des exportations et à améliorer

leurs opérations d'importation.

Les six services essentiels du CCI sont les suivants :

- Développement des produits et des marchés

- Développement de services d'appui au

commerce

- Information commerciale

- Mise en valeur des ressources humaines

- Gestion des achats et approvisionnements

internationaux

- Évaluation des besoins et conception

des programmes

Organisation internationale de normalisation

L'ISO est un réseau mondial qui identifie les Normes

internationales nécessaires pour les entreprises, les

gouvernements et la société, les élabore en partenariat

avec les secteurs qui les appliqueront, les adopte

au moyen de procédures transparentes fondées sur

la contribution des pays, et les met à disposition

pour une application dans le monde entier.

Les normes ISO expriment un consensus international

issu du plus large éventail possible de parties prenantes.

L'apport des connaissances nécessaires provient de

ceux-là mêmes qui ont le plus besoin des normes en

question et qui sont les plus proches des résultats

de leur mise en oeuvre. Ainsi, quoique d'application

volontaire, les normes ISO sont largement respectées

et acceptées au niveau international par le secteur

public comme par le secteur privé.

L'ISO est une fédération des organismes nationaux de

normalisation de 156 pays, un par pays, de toutes

les régions du monde. Chaque membre de l'ISO est

le principal organisme de normalisation dans son

pays. Les membres proposent les nouvelles normes,

participent à leur élaboration et apportent, en

collaboration avec le Secrétariat central de l'ISO,

leur soutien aux 3 000 groupes techniques chargés

de l'élaboration concrète des normes.

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